關於恢復遭駭的電子郵件或社群媒體帳戶，您需要了解的事項

有許多方法可以保護您的個人資訊和資料免受詐騙者的侵害。然而，如果您的電子郵件或社群媒體帳號遭到駭客入侵，除了選擇駭客入侵恢復服務之外，您還能採取哪些其他措施來恢復您的電子郵件帳號或社群媒體帳號呢？

如何取回您的帳戶

• 請更新您的安全軟體、執行掃描，並移除任何惡意軟體。.

您應該從這一步開始——尤其是當您不清楚帳戶為何遭人駭入時。請從信譽良好且知名的公司下載安全軟體，或使用電腦、手機或平板電腦預載的軟體。執行該軟體以檢查裝置上是否存在惡意軟體。若掃描結果發現可疑軟體，請重新啟動裝置。.

• 應變更密碼。.

如果您能成功登入您的電子郵件或社群媒體帳戶，請立即變更密碼。若您在其他帳戶中使用了類似的密碼，也請一併變更。請設定強效且難以猜中的密碼。.

若您無法變更密碼，請參閱您的電子郵件服務供應商或社群網站所提供的建議。 有幾家常見的電子郵件服務商（例如 Gmail 和 Yahoo）以及社群媒體網站（例如 Facebook 和 Twitter）會提供有關如何恢復及保護帳戶的指引。若您的帳戶遭人盜用，您可能需要填寫表格以證明您是試圖取回帳戶存取權限的本人。.

• 設定多重驗證。.

在您更新密碼時，您的電子郵件或社群媒體帳戶可能會啟用多因素驗證。多因素驗證流程需要您輸入密碼以及其他驗證資訊——例如來自驗證器應用程式的驗證碼。.

SIM 卡盜換攻擊的概念圖。螢幕上顯示遭篡改的文字與悲傷圖示的智慧型手機，背景為筆記型電腦鍵盤。

重新登入帳戶後該怎麼做

• 請檢查您的帳戶設定。.

重新登入您的電子郵件帳戶後，請檢查以下事項：

請確保您的簽名區塊中沒有任何不熟悉的連結。.

請確認您的設定中沒有建立任何會自動轉寄電子郵件的「規則」。切勿讓任何您未曾設定的規則將您的郵件轉寄給其他人.

在您的社群媒體帳號上，查看自上次登入以來是否有任何變化——例如是否有新的「好友」。“

• 請查看您的收件匣，看看裡面有什麼。.

請想想駭客可能窺見了哪些資訊。駭客通常會搜尋有助於他們找出重要網站（例如網路銀行或退休帳戶）使用者名稱與密碼的資訊。請立即變更所有可能面臨風險的帳戶密碼與使用者名稱。.

• 找找看有沒有蹤跡。.

您可以檢查電子郵件帳戶中的「已傳送」資料夾、「垃圾桶」資料夾或「已刪除」資料夾。這或許能讓您找出一些線索，了解駭客究竟在搞什麼名堂。請確認駭客是否曾從您的帳戶發送電子郵件，或是駭客是否曾查看並刪除了從您的帳戶發送的電子郵件。.

請檢查您的社群媒體帳號，確認是否有任何可能由駭客透過您的帳號發送、且您需要回覆的訊息。.

• 請至 IdentityTheft.gov 舉報資訊遭濫用的情況。.

如果您認為有人濫用您的敏感資訊（例如社會安全號碼），藉此存取或開設新帳戶、申請政府福利、申報聯邦稅務，或以任何其他方式進行不當行為，請立即通報。您可於 IdentityTheft.gov 網站上建立個人化的恢復計畫，以協助您從身分盜用事件中恢復。.

• 告訴你的朋友們吧。.

為了讓朋友知道您的帳號遭到駭客入侵，請寄送電子郵件或簡訊給他們，或在 Facebook 上發文告知。若朋友收到您寄出的電子郵件並附有連結，請勿讓他們點擊郵件中的連結，也請勿回應駭客偽造的求助或索錢訊息。 當您向大批人發送電子郵件時，請將收件人的電子郵件地址填入「密件副本（Bcc）」欄位，以確保其隱私。此外，將這篇文章轉發給他們也是個好主意。.

需要駭客攻擊復原服務嗎？立即聯絡我們！

我們在該領域擁有多年的經驗，我們的專家團隊隨時準備協助您完成這項任務。因此，如果您正在尋找優質的駭客攻擊復原服務，請立即與我們聯絡！

聯絡我們 – 聘請駭客

我們重視客戶。對我們而言，客戶的問題就是我們自己的問題，我們致力運用專業技能來解決這些問題。.