Wat je moet weten over het herstellen van je gehackte e-mail- of socialemedia-account

Er zijn tal van manieren om je persoonlijke gegevens en informatie tegen oplichters te beschermen. Maar wat als je e-mail- of socialemedia-account wordt gehackt? Welke stappen kun je, naast het kiezen van een dienst voor het herstellen van gehackte accounts, nog meer nemen om je e-mail- of socialemedia-account terug te krijgen?

Hoe u uw account kunt herstellen

• Werk uw beveiligingssoftware bij, voer een scan uit en verwijder eventuele malware.

Je moet met deze stap beginnen – vooral als je niet weet hoe iemand je account heeft gehackt. Download beveiligingssoftware van een gerenommeerd, bekend bedrijf of gebruik de software die bij je computer, telefoon of tablet is geleverd. Voer de scan uit om je apparaat op malware te controleren. Start je apparaat opnieuw op als de scan verdachte software detecteert.

• Wachtwoorden moeten worden gewijzigd.

Wijzig je wachtwoord onmiddellijk als je nog kunt inloggen op je e-mail- of socialemedia-account. Wijzig ook de wachtwoorden van je andere accounts als je daar vergelijkbare wachtwoorden gebruikt. Maak sterke, moeilijk te raden wachtwoorden aan.

Raadpleeg de aanwijzingen van je e-mailprovider of sociale netwerk als je je wachtwoord niet kunt wijzigen. Er zijn verschillende populaire e-mailproviders (zoals Gmail en Yahoo) en sociale media (zoals Facebook en Twitter) die advies geven over hoe je je account kunt herstellen en beveiligen. Het kan nodig zijn om formulieren in te vullen om aan te tonen dat jij degene bent die weer toegang tot je account probeert te krijgen, mocht iemand je account hebben overgenomen.

• Stel meervoudige authenticatie in.

Het kan zijn dat er tijdens het wijzigen van je wachtwoord multifactorauthenticatie beschikbaar is voor je e-mail- of socialemedia-account. Bij multifactorauthenticatie moet je naast je wachtwoord nog iets anders invoeren, bijvoorbeeld een code uit een authenticatie-app.

Concept van een SIM-swap-aanval. Smartphone met een gehackte tekst en een verdrietig pictogram op het scherm, met op de achtergrond het toetsenbord van een laptop

Wat je moet doen zodra je weer toegang hebt tot je account

• Controleer je accountinstellingen.

Controleer de volgende zaken nadat je weer bent ingelogd op je e-mailaccount:

Zorg ervoor dat er geen onbekende links in je handtekening staan.

Zorg ervoor dat er in je instellingen geen “regels” zijn ingesteld om e-mails automatisch door te sturen. Zorg ervoor dat er geen regels zijn die je niet zelf hebt ingesteld en die je berichten naar iemand anders doorsturen.

Kijk op je socialemedia-account of er sinds je laatste keer inloggen iets is veranderd — bijvoorbeeld of je nieuwe “vrienden” hebt.”

• Kijk even in je inbox om te zien wat er in zit.

Bedenk welke informatie de hacker mogelijk heeft ingezien. Het komt vaak voor dat hackers op zoek gaan naar informatie waarmee ze gebruikersnamen en wachtwoorden kunnen achterhalen voor belangrijke websites, zoals internetbankieren of pensioenrekeningen. Wijzig de wachtwoorden en gebruikersnamen van alle accounts die mogelijk gevaar lopen.

• Kijk eens of je sporen kunt vinden.

Je kunt je e-mails controleren in de map ‘Verzonden’, de prullenbak of de map ‘Verwijderd’ binnen je e-mailaccount. Misschien kun je daar aanwijzingen vinden over wat de hacker van plan was. Ga na of de hacker e-mails heeft verstuurd vanuit je account, of dat de hacker e-mails heeft bekeken en vervolgens verwijderd die hij vanuit je account had verstuurd.

Controleer je socialemedia-account om te zien of er berichten zijn die de hacker mogelijk vanuit jouw account heeft verstuurd en waarop je moet reageren.

• Meld misbruik van gegevens via IdentityTheft.gov.

Meld het als u denkt dat iemand misbruik heeft gemaakt van uw gevoelige gegevens, zoals uw burgerservicenummer, om toegang te krijgen tot bestaande rekeningen of nieuwe rekeningen te openen, om overheidsuitkeringen aan te vragen, om federale belastingaangifte te doen of op welke andere manier dan ook. Op IdentityTheft.gov kunt u een persoonlijk herstelplan opstellen om u te helpen bij het herstel na identiteitsdiefstal.

• Vertel het aan je vrienden.

Om je vrienden te laten weten dat je gehackt bent, kun je ze een e-mail of sms sturen, of iets op Facebook plaatsen. Zorg ervoor dat je vrienden niet op links in e-mails van jou klikken of reageren op een vals verzoek om hulp of geld van een hacker, mochten ze een e-mail van jou met een link ontvangen. Wanneer je een e-mail naar een grote groep mensen stuurt, houd dan hun e-mailadressen vertrouwelijk door ze in het Bcc-veld van de e-mail te zetten. Het is ook een goed idee om dit artikel naar hen te sturen.

Heeft u hulp nodig bij het herstellen van een hack? Neem dan nu contact met ons op!

We hebben jarenlange ervaring op dit gebied en ons team van experts staat klaar om u te helpen de klus te klaren. Dus als u op zoek bent naar een hoogwaardige dienst voor het herstellen van hackschade, neem dan vandaag nog contact met ons op!

Neem contact met ons op – huur hackers in

Onze klanten liggen ons na aan het hart. Bij ons zijn de problemen van onze klanten ook onze problemen, en we doen ons uiterste best om ze met onze expertise op te lossen.