يفقد العديد من المستخدمين القدرة على الوصول إلى حساباتهم على فيسبوك بسبب نسيان كلمات المرور، أو اختراق بيانات تسجيل الدخول، أو مشاكل تتعلق ببريد الاسترداد الإلكتروني. تساعد خدمة دعم الأمن السيبراني التي نقدمها المستخدمين على فهم خيارات الاسترداد الآمنة وطرق حماية الحسابات.
إذا تعذر عليك الدخول إلى حسابك، فإن الطريقة الأكثر أمانًا هي استخدام قنوات الاسترداد الرسمية وإجراءات التحقق من الهوية. نحن نساعد المستخدمين في اتباع خطوات الاسترداد الآمنة وأفضل الممارسات لحماية الحساب.
تحتوي حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على بيانات شخصية حساسة. ومن شأن تعزيز أمان كلمات المرور، وتفعيل المصادقة الثنائية، واستخدام حماية البريد الإلكتروني للاستعادة أن يقلل بشكل كبير من مخاطر الوصول غير المصرح به.
استخدم صفحة استعادة الحساب الرسمية على فيسبوك وقم بالتحقق من هويتك عبر طرق موثوقة.
الاستعادة الرسمية عبر فيسبوك مجانية. أما أسعار خدمات الجهات الخارجية المدفوعة فتختلف من خدمة إلى أخرى.
يعتمد وقت الاستعادة على خطوات التحقق وحالة أمان الحساب.
قم بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA)، واستخدم كلمات مرور قوية، وتجنب مشاركة بيانات تسجيل الدخول.
اتصل بفريق دعم الأمن السيبراني لدينا للحصول على إرشادات حول حماية الحساب واستعادته.
اتصل بالدعم الفني